User Experience Design

Nutzerzentriertes Design, auch bekannt als "User-Centered Design" (UCD), ist ein Ansatz im Designprozess, der darauf abzielt, Produkte, Dienstleistungen oder Systeme basierend auf den Bedürfnissen, Fähigkeiten und Anforderungen der Nutzer zu entwickeln. Es stellt den Benutzer in den Mittelpunkt des Designprozesses...

Zielgruppe definieren und Persona entwickeln In meinen Beratungsgesprächen kommt es immer wieder vor, dass mir detailliert ausgetüfftelte Dienstleistungen oder Produkte des Unternehmens vorgestellt werden, man aber die Frage nach der Zielgruppe nicht beantworten kann. Oder es kommt die Antwort, „Wir...